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Última actualización: 11 de marzo de 2026
En BURG SpA valoramos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través del sitio web www.burg.cl, especialmente en relación con nuestras operaciones de comercio electrónico B2B.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Representaciones BURG SpA
Sitio web: www.burg.cl
Correo electrónico de contacto: info@burg.cl
Domicilio: Chile
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted utiliza nuestro sitio web:
Información de identificación
- Nombre y apellido
- Nombre de empresa o razón social
- RUT o identificación tributaria
- Cargo dentro de la empresa
- Dirección comercial
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- Teléfono de contacto
Información comercial
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- Cotizaciones solicitadas
- Preferencias de productos
- Datos de facturación
Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas dentro del sitio
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza para:
- Gestionar cuentas de clientes empresariales.
- Procesar pedidos y transacciones comerciales.
- Emitir facturas y documentos tributarios.
- Gestionar envíos y logística.
- Atender consultas o solicitudes comerciales.
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o servicios.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de:
- El consentimiento del usuario al registrarse o utilizar el sitio.
- La ejecución de relaciones comerciales o contractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Compartición de información
BURG SpA no vende ni arrienda datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores logísticos y empresas de transporte.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataforma e-commerce, CRM).
- Proveedores de servicios de pago.
- Autoridades públicas cuando la ley lo requiera.
Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
6. Seguridad de los datos
BURG SpA implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
- acceso no autorizado
- pérdida
- uso indebido
- alteración
Entre ellas se incluyen protocolos de seguridad, control de acceso y cifrado cuando corresponda.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
- mejorar la navegación
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- recordar preferencias de usuario
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8. Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la legislación chilena, los usuarios tienen derecho a:
- acceder a sus datos personales
- solicitar la rectificación de datos incorrectos
- solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
- oponerse al uso de sus datos para fines comerciales
Las solicitudes pueden enviarse al correo: contacto@burg.cl.
9. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
- cumplir las finalidades descritas
- mantener relaciones comerciales
- cumplir obligaciones legales o tributarias
10. Cambios a esta política
BURG SpA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: legal@burg.cl
Sitio web: www.burg.cl